2月22日，国家旅游局在福建厦门正式发布《2016中国游客文明形象年度报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示，逾八成中国受访者对本人境外旅游文明素质满意，出境游游客整体文明素质得分为7.1分。在采用10分制(10分为最高分)评价中国游客本人境外旅游文明素质的调查中，平均得分达到9.5分，其中40%的受访者给出满分10分，42%的受访者给出9分。有超过八成中国游客对本人境外旅游文明素质较为满意。而在中国出境游游客整体文明素质的10分制评价调查中，中国出境游游客整体文明素质得分为7.1分。

《报告》指出，境外受访者普遍认可中国出境游游客文明素质较5年前相比有所提升。其中，近半数(46.2%)受访者表示中国游客的文明素质普遍有了提高，印度尼西亚、法国、新加坡、英国、美国五国受访者对此感知尤为明显。

本次调查显示，74%的出境游旅游者知悉《旅游不文明行为记录管理暂行办法》(俗称游客不文明“黑名单”)，93%的受访者支持持续实行该制度;58%的受访者认为该制度对不文明行为具有一定惩戒功能，在提升游客文明素质中发挥了积极作用。

国家旅游局启动2017年“为中国加分”文明旅游公益活动

 2月22日，在福建厦门召开的全国旅游监管工作研讨培训班上，国家旅游局启动2017年“为中国加分”文明旅游公益活动，公布第一季度主题为“行业先行”。国家旅游局副局长王晓峰出席活动并致辞。    

据悉，2017年国家旅游局将实施文明旅游建设“七个一工程”。其中打响一个品牌，即把“为中国加分”塑造成文明旅游第一品牌,深入开展“文明旅游——行业先行”主题活动、“文明旅游——进社区、进学校、进单位、进农村”主题活动、100名“中国文明旅游公益大使”选树活动、大学生“文明旅游背包公益宣传”活动、以“拒绝不合理低价游，明明白白去旅游”为主题的宣传活动等。

台游览车事故续：旅行社被观光部门勒令无限期停业

 2月13日晚，台湾一辆游览车发生翻覆意外，造成逾33人死亡。台湾观光部门负责人表示，涉事旅行社将被勒令停业处分。

台当局观光部门表示，此停业处分是依据台湾“消费者保护法”相关规定，停止蝶恋花经营旅行业务，经改善完成下列事宜，才能再提报观光部门申请复业：妥适处理伤者就医、亡者抚恤及保险理赔等善后事宜;就公司经营方式、行程安排规划及风险管理等研提改善及因应计划;将事件发生经过及处理情形函报观光主管部门。

     突尼斯对中国游客免签 航程有望减少9个小时

2月16日，突尼斯外交部宣布，从即日起对持中国护照入境突尼斯的游客实施免签政策，中国游客可在突尼斯境内停留90天。根据这一政策，持中国护照的游客入境时，须向突尼斯海关提供有效住宿和出境机票预订单。　

突尼斯国家旅游局总协调人纳比勒·海德希里在接受记者采访时说，中国是全球出境游客最多的国家，出境游客每年数以亿计，这一市场对突尼斯旅游业至关重要。突尼斯正努力提高旅游接待能力，设立专门旅游培训机构，同中方同业机构合作，针对中国游客在导游、翻译、餐饮等方面的服务需求，培训专门的旅游接待人员。

另外，突尼斯正寻求开通与中国城市的直航航班，把航程从平均20小时缩短至11小时。海德希里说，突尼斯期待能够成为中国进出非洲大陆的枢纽之一，以吸引更多中国游客和投资者。

突尼斯位于非洲北部，扼守地中海，南接撒哈拉沙漠，自然旅游资源丰富。迦太基帝国、古罗马帝国、阿拉伯帝国、奥斯曼帝国等曾经影响这一国家，形成多元交融的历史文化。

 2月10日晚，由中国国家旅游局、中国驻丹麦大使馆联合主办的2017中丹旅游年开幕式暖场活动中国旅游“点亮哥本哈根”启动仪式暨中国旅游推介会在丹麦首都哥本哈根万豪酒店隆重举行。中国驻丹麦大使馆刘碧伟大使、哥本哈根文化市长卡尔·埃贝森、中国国家旅游局特别代表王立分别致辞并启动“点亮哥本哈根”活动，丹麦国家旅游局局长弗莱明·布鲁恩，丹麦政、商及文化、旅游等各界代表及华侨华人数百人参加。启动仪式上，还举行了“海上丝绸之路”中国旅游主题推介会，播放了《丝绸之路——美丽中国》旅游宣传片。

刘碧伟大使在致辞中表示，2017年是“中丹旅游年”，两国将举办一系列旅游推广友好交流活动。中国旅游“点亮哥本哈根”活动作为中丹旅游年精品项目，主题是点亮哥本哈根的冬天，分享中国春节喜庆的气氛，为两国人民带来幸福与好运。他表示，旅游是增进两国人民相互了解最为直接的方式，相信通过中丹旅游年一系列活动，将会有更多的两国人民互访，进而加深彼此了解。

中丹旅游年期间，两国将举行开幕式、“万里茶道”欧洲旅游推广活动、闭幕式等一系列旅游交流合作活动。伦敦旅游办事处将聘任丹麦公众人物为“中丹旅游年推广大使”，举行“熊猫走丹麦”等主题宣传活动。

  香港额外拨款2.43亿港元支援旅游业

 2月22日，香港特区政府财政司司长陈茂波在特区立法会发表2017至18年度《财政预算案》，其中旅游业部分提到将额外拨款2.43亿港元支援业界发展，并推出五方面的措施提升香港旅游吸引力。  

 这些措施包括支援灯光汇演、举办本地盛事和更多中小型规模的会展旅游活动;进一步推广旅游产品多元化;致力吸引更多高消费旅客，与本地航空公司、景点、酒店及旅游业界合作，向过境或过夜旅客提供优惠，资助业界推广邮轮旅游;增加香港作为旅游目的地的吸引力，继续在内地和海外市场宣传香港优质旅游形象和年内盛事;资助旅游从业员的培训，提高行业服务质素等。

                                                                                                   江小旅编辑出品