三亚全面启动春节黄金周和旅游旺季保障行动 29项具体任务责任到人

旅游旺季到来，三亚各涉旅部门严阵以待。12月11日上午，三亚召开2018年春节黄金周暨旅游旺季综合服务保障工作部署会，市各相关部门、涉旅企业负责人参加，安排部署春节黄金周及旅游旺季期间市场整治与监管、服务保障、市场营销、全域旅游建设等方面的具体工作。明确责任分工、时间节点，重点推进29项旅游服务重点保障工作，确保旅游市场平稳有序，着力提升旅游品质，推动旅游业持续健康发展，助推世界级滨海旅游城市加快建设。省委常委、三亚市委书记严朝君出席会议并讲话。

旅游旺季期间，三亚按照“统一领导、属地管理、部门联动、责任到人”的原则，组织协调各相关单位、涉旅企业共同参与，共同推进旅游市场营销、全域旅游建设等29项具体工作，加强旅游综合整治，深层次净化旅游市场，着力解决旅游行业存在的突出问题，提升旅游服务水平和接待能力，为游客营造安全舒适的旅游休闲环境。

其中，三亚将通过联动境外媒体加强宣传、打造一程多站航空产品、推动国际航线开通等方式，着力提升城市国际化水平;推进全域旅游建设，创新信息化手段打造旅游厕所网络管理平台，实现旅游景区微信二维码投诉平台全覆盖，同时还将开展以旅游扶贫为主题的精品景区和线路宣传展示活动;此外，三亚还联动旅游、工商、食药监等部门，加强旅游市场监管，规范涉旅企业经营行为，旅游旺季期间将24小时轮流值班监管市场价格。

严朝君表示，三亚高度重视春节黄金周和旅游旺季期间服务保障工作，各相关部门要提高思想认识，对标工作方案，明确权责分工，以“每天都从零开始”的要求和态度做好旅游市场综合治理工作，同时，要把握“严管”、“重罚”、“及时”3个关键词，做到有投诉必调查、是问题必处理、要处罚必顶格，严格规范旅游行业准入标准，违法违规经营的涉旅企业将被列入“禁止名单”。下一步，三亚将开展城乡清洁行动，丰富假日旅游产品供给，畅通政府服务热线、旅游APP等信息渠道，强化市场治理管理与服务保障，全面营造舒心游、放心游环境。