正能量内化于心 暖心服务外化于行

白雪与春色此消彼长，冰排与绿堤随波撞击，黑龙江冰雪旅游季正在发出悠长的尾声。2017至2018黑龙江冰雪旅游季，为人称赞的不只有冰雪美景，还有冰雪旅游中的“正”和“暖”，龙江将以冰雪正能量和不断扩展的暖心事迹，从心出发，迎来2018年旅游产业的新春天。

2018年4月2日，在“2018黑龙江省旅游营销与管理培训班”上公布了网民心目中的2017-2018年黑龙江冰雪旅游“正能量暖心人物”，此次评选从3月22日到27日，历时五天，共收到来自黑龙江省旅游发展委员会官微、黑龙江省旅游政务信息公众号、黑龙江旅游网、东北网PC端及手机端五大平台的145007张投票，按照票数高低，从“冰雪正能量”和“冰雪暖心行”中各评选6位，他们分别是：雪乡派出所干警、新亚布力滑雪场教练袁俊涛、黑龙江旅游业爱心志愿者服务队、雪乡景区管理委员会、雪乡国家森林公园收费管理站张振、黑龙江省公安厅交警总队高速公路交警支队、黑龙江省明格国际旅游有限公司客服经理杨丽群、黑龙江明格旅游公司王雪峰、伊春市金山屯文旅集团工作人员龚彩云、哈尔滨冰雪大世界股份有限公司安全保卫部、哈尔滨冰雪大世界客服中心服务人员张巍、扎龙湿地保护区讲解员赵丹。黑龙江省旅游发展委员会主任锡东光、黑龙江省旅游发展委员会副主任侯伟出席并为获奖者授予荣誉。

黑龙江省旅游发展委员会主任锡东光、副主任侯伟

为获奖者颁发证书和奖金

3月31日，阿里巴巴联合全国80多家主流媒体在杭州召开媒体公益研讨会，天天正能量公益团队对外发布正能量大数据，哈尔滨入选2017年度全国十大正能量城市。黑龙江不缺少美，不同角度有不同的美。景观上的外在美常被媒体与公众所关注，而人文上的内在美更需要人们挖掘与传颂。在过去一段时间中，黑龙江各地市旅游部门积极推荐“正能量行动”和“暖心事迹”，各大主流媒体及时发掘线索，曾经在岗位上默默无闻的人渐渐出现在公众视野中。

人们知道了有一个组织叫黑龙江旅游业爱心志愿者服务队，省内的旅游从业者常在敬老院、福利院中播撒爱心；知道了哈尔滨冰雪大世界股份有限公司安全保卫部有一群“冰雪卫士”，许多年的除夕都因坚守岗位不能和家人吃顿团圆饭；知道了看似与旅游业关联不大的黑龙江省公安厅交警总队高速公路交警支队，在严寒中为往来旅游景区的游客们疏导交通、保驾护航；还有中央大街、亚布力、雪乡、扎龙湿地等许多知名景区的不知名者，默默书写着拾金不昧、舍己为人的感人故事。

自评选活动开展以来，黑龙江社交媒体网络上被满满的暖意刷屏，人们投票支持冰雪正能量，分享传递冬日暖心行，网友们评论说“只要是正能量就值得我们传递，值得我们向他们学习”，“通过这次活动希望黑龙江越行越远，树立新风貌”，“通过传递正能量和暖心事迹，让我们的生活环境变得更美好”。通过此次评选活动，黑龙江奏响了旅游发展的主旋律，用美好呼唤出更多美好。

透过成绩，追根溯源，黑龙江迷人的冰雪气质中，藏着曾经走过的历史、沉淀的文化和特色的人文。将天寒地冻转化为“气候优势”，将冰天雪地转化为“自然资源”，黑龙江人依靠的是不畏严寒、勇往直前的精神，善于总结、用于实践的智慧，并且以海纳百川、携手共赢的胸怀将冰雪资源与世界共享。

1月29日，黑龙江省旅游发展委员会印发《黑龙江省冰雪旅游“五大行动”工作方案》，号召全省旅游部门、旅游企业和旅游从业者树立行业核心价值观，共同营造诚信经营、文明竞争、和谐有序的冰雪旅游环境。其中，“正能量传播行动”旨在强化旅游行业新风，“暖心服务行动”旨在优化旅游服务理念，激发全省旅游行业在今冬掀起活动践行热潮。这一举措与反响，是对冰雪精神之源的回归，展现了黑龙江冰雪旅游的内在美。

“正能量暖心人物”的评选是黑龙江将冰雪旅游产业的关注点从外在层面提升到内在高度。“正能量”与“暖心行”的产生与传播，是黑龙江冰雪资源和人文风情的厚积薄发，是冰雪旅游美景的精神之源。

从此次评选中可见，为黑龙江旅游行业服务的不止景点、从业者本身，还扩大到城市每个角落、其他相关行业。从“正能量暖心人物”到每个龙江人，都有责任和义务为黑龙江旅游增添正能量，营造“处处皆景，人人皆景”的全域旅游氛围。

截止3月27日18点留言区点赞前五公示，请后台回复地址和联系方式，我们会寄出奖品。