【浙旅讲堂】杜一力：文旅时代旅游产品思考

文旅

一．旅游产品的倾向

1 . 新标签倾向

新时代的旅游产品具有“新标签”倾向，文化旅游是理念，文旅产品是实体，要注重开发主题公园、文化遗产地、民俗文化、旅游演艺等为主要类型的文化旅游产品。

2 . “赋能”能力价值的增长

旅游企业的核心竞争力是什么？不是讲文化故事，而是赋予各种资源以“旅游功能”。资源观的革命继续深化，旅游企业如果没有资源赋能能力，旅游企业会失去话语权。旅游企业要进一步加强旅游产品开发、资源赋能能力，强调旅游产品的唯一性与不可复制性。

3 . 旅游产品重保护轻开发的季节到了

国家职能调整，资源回归公共产品的属性加强，重保护轻开发趋势的加强，旅游要对资源合理的利用，呼吁企业能力进化，把非一流的资源打造成盈利产品，用轻开发的模式，并兼顾社区建设。

4 . 年轻世代推动需求的“三化”

消费前卫的年轻世代在引领发展性消费，做旅游产品开发应紧盯年轻世代的需求。这一代人的需求总结为“生活化，游戏化，学习化”。旅游产品的生活化，即给旅游者一个不一样的生活；旅游产品的游戏化，即给旅游者一个嗨起来的理由；旅游产品的“学习化”，即给消费者一个玩着提升的地方。

二．约束条件商业模式的变迁

1 . 经典模式的约束性增强

在新形势下，“旅游产品+地产”的开发模式要摆正主次关系，旅游产品才能成功。目前，“门票基本模式”已经到了极限，旅游企业根据旅游市场趋势要创设“二次消费“ 的实践。“二次消费”是一种发展性消费，企业更要善于创造这种消费。

2 . 商业模式的新突破趋势研判

商业模式越成熟越难突破，产品的独创性是旅游企业商业模式突破的关键，今后多模式组合可能是商业模式新的突破点，现在的旅游产品都朝向多模式化发展，各种元素聚合的产品有利于专业化和企业化发展。

浙旅集团党委书记、董事长方敬华总结发言。

供稿：人力资源部

编排：李雪絮

责任编辑：方扬眉