在哈尔滨极地馆除了可以看到北极熊、企鹅、鳐鱼等极地动物与海洋鱼类，还可欣赏全球独一无二的白鲸表演“海洋之心”，看两头白鲸明星“米拉”和“尼克拉”与美女驯养师默契配合组成心形图案、上演浪漫唯美的故事。
极地馆虽然不大，只有两层，但里面营造了各种有趣的场景。从入口直上二楼，首先会看到有着猎人屋、风车、水车的大兴安岭风貌场景，接着是仿照美国旧金山渔人码头布置的场景，继续走可进入“太阳岛号”游船的船舱，这里可看到各种珊瑚鱼。再往前就是极地动物们的家园了，可看到北极熊、企鹅、海豹、北极狐等动物的快乐生活。
回到一楼，这里可欣赏白鲸水下表演，还有圆柱展缸中游动的水母。然后走进“海底列车”，透过车窗可看到鲨鱼、海龟以及各种鱼类在四周游弋，还能看到国内罕见的驯养员与鳐鱼的精彩表演。最后一站是欢乐海狮王国，海狮和海象将在这个剧场上演诙谐的滑稽剧。
1. 白鲸表演每场分水上水下表演两段，游客多的时候，建议直接去楼下看更精彩的水下表演，否则会很难抢占到好的观看视角。
2. 馆内设有餐饮区，供应快餐以及烤鱿鱼、鱼片等现做食品，还有商场可售卖长毛绒玩具等纪念品，不过价格都略贵。
3. 哈尔滨极地馆和冰雪大世界之间有免费短驳班车，从极地馆返程凭门票乘车。
