全国旅游系统劳动模范梁劼:从普通导游到全国优秀导游的奋斗轨迹
来源: 广东旅游 | 时间:2016-12-15
来源: 广东旅游 | 时间:2016-12-15
近日,人社部和国家旅游局发出表彰决定,授予全国81个单位“全国旅游系统先进集体”荣誉称号;授予95名同志“全国旅游系统劳动模范”荣誉称号;授予45名同志“全国旅游系统先进工作者”荣誉称号。
我省深圳华侨城欢乐谷旅游公司、珠海长隆投资发展有限公司、阳江海陵岛旅游有限公司荣获先进集体称号;
广之旅国际旅行社股份有限公司导游梁劼、深圳世界之窗有限公司赵传建、广东黄满寨旅游有限责任公司韩湘林荣获劳动模范称号;
惠州博罗县东江纵队纪念馆曾庆香、潮州广济桥文物管理所余小洁荣获先进工作者称号。
为了让大家更好地了解
以上来自广东旅游系统的
出色旅游从业人员和优秀旅游企业,
从今天开始,
小编将陆续为大家介绍~
首先,让我们走近
荣获“全国旅游系统劳动模范”荣誉称号的
广之旅国际旅行社股份有限公司
导游梁劼
2008年,获“广州市金牌导游”称号;
2010年,获“第16届亚运会主新闻中心优秀工作者”称号、全国500强服务企业岭南集团颁发的“岭南集团服务亚运个人银奖”、 “亚洲残疾人运动会主新闻中心优秀工作者”称号;
2012年,获“全国优秀导游员”称号;
2015年,获“中国好导游”称号
梁劼是广州导游行业的一颗明星,2006年7月进入广州广之旅国际旅行社股份有限公司担任国宾导游,从事导游、领队工作。
十年来,他先后在国内游总部、入境游总部以及出境游总部承担各种类型团队的接待任务。无论何时、无论面对什么样的客人,他都能以高度的责任感、真诚细致的服务、专业的讲解、极具亲和力的微笑,让客人感觉到如沐春风,宾至如归。
在从事导游期间,他从省内游的地陪到入境游游客的接待,从国内导游到出境澳洲直踩领队,从一名普通的导游到广州市的金牌导游以及全国优秀导游员和中国好导游,一步步走来,他积极乐观,刻苦耐劳,注重自我提升。
在他眼里,他所从事的导游工作并不是一份普通的职业,导游不仅是旅行社与客人之间的纽带,更是不同文化间沟通的纽带,是传播文化的使者。
梁劼的英语水平好,经常被委派接待一些重要的外宾团队。每当面对这些来自不同国家、不同民族、不同文化背景的外国朋友,在带领参观游玩的过程中,他便承担起传播中华文化、介绍中国现有政策和社会经济生活发展情况的任务。
2010年11月第十六届亚运会在广州隆重召开,为迎接来自各国亚奥理事会大家庭成员的贵宾,亚组委专门成立了宾客项目组,广之旅成为亚运会指定接待单位。
梁劼勇于挑战自我,在经过严格的面试和实际考察,他光荣地成为宾客项目组的接待人员之一,工作期间他吃苦耐劳、兢兢业业,能胜任高强度的工作,为来自各国的亚奥理事会官员及其家属介绍广州亚运,宣传广东和岭南文化特色。
梁劼以出色的表现成功地完成了接待任务,因此受到各国亚奥理事会官员及其家属的高度赞扬和一致好评,并收到亚奥理事会主席艾哈迈德亲王和广州亚组委主席刘鹏的联合书面表扬,为亚运会的成功举办做出了应有的贡献,因此被评为2010年岭南集团服务亚运个人银奖。
近年来,他承担了出境游澳新部大部分重点公务团队的带团工作,从2013年开始,他更是参与到公司领队的前期授课培训以及实地踩线考察的带队工作,担负起培养新人的责任,难能可贵的是,他将自己的带团经验和教训毫无保留地告诉新从事这个领域带团的导游同事,现在已经成为这个线路的首席培训师。
“少年强则国强,少年壮则国壮”梁劼总是以梁启超先生这一句名言来激励自己,作为自己的座右铭,时刻来鞭策和勉励自己。
他以自己是一位导游员为荣,更以自己是广之旅的一名导游员为荣,相信通过他不断的学习和努力,不断积累和奋斗,铸造金牌服务,追求永不止步的精神,将会使他在平凡的导游岗位上,为企业和社会做出不平凡的贡献!
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