太白县创建省级旅游示范县工作纪实-----旅游安全篇

太白县旅发委召开全县旅游行业安全生产培训会

         11月15日，太白县旅发委召开旅游安全生产培训会，传达学习11月14日全省安全生产紧急电视电话会会议精神，就企业如何做好旅游安全生产工作进行培训，一并部署安排今冬明春旅游安全工作。旅发委分管股室负责人及各A级景区、旅行社服务网点、星级宾馆等管委会、涉旅企业、等负责同志参加了培训会。

会议由县旅发委副主任郭辉主持，传达学习了全省安全生产紧急会议精神，对今冬明春旅游安全工作进行了安排部署。会上，与各涉旅企业签订了火灾防控责任书，县旅发委主任蔺建林参加会议并就旅游安全工作进行了专题培训讲话。一是企业思想认识务必要再提高，始终绷紧“安全第一”安全弦。牢固树立红线意识，在任何时候、任何情况下，都要把维护广大游客生命财产安全放在高于一切、优于一切的突出位置，把红线意识作为做决策、办事情、抓工作的根本遵循；牢固树立底线意识，切实把加强旅游安全工作作为推进旅游产业发展的生命工程，在事故预防、隐患治理、日常监管等方面狠下功夫，坚决防范和遏制涉旅安全事故发生；牢固树立治本意识，落实源头治本措施，加快全域旅游创建工作，把“以人为本、服务游客”贯穿到旅游产业发展的全过程。二是企业责任落实务必要再严格，确保各项工作有人抓有人管。严格制定安全生产管理制度，落实岗位职责，确保在每个岗位上有人负责，定期对管理人员进行专题培训，坚决落实先培训后上岗制度，减少人为不安全事故隐患。三是日常监管务必要再加强，全面排查整治问题隐患。按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三个必须”的要求，认真落实企业安全生产主体责任，加强重点时段、重点领域、重点问题安全隐患的排查整治，做到防患于未然，切实让广大游客安心放心，做到“三个全覆盖”（重点时段全覆盖、重点领域全覆盖、重点问题全覆盖）。四是工作基础务必要再夯实，切实提升旅游安全保障能力。各旅游企业做到“五个到位”（人员力量要到位；机制制度要到位；宣传引导要到位；培训教育要到位；应急准备要到位），切实夯实旅游安全生产基础，全力保障游客生命财产安全。

郭辉根据当前旅游安全形势，就如何做好今冬明春旅游安全工作进行了培训安排，强调指出，县旅发委机关全体干部及涉旅企业、管委会负责人要时刻牢记使命，绷紧安全生产这根弦，全力维护全县安全生产形势稳定。一是认真分析研判，准确把握全县安全生产形势。强化红线意识，坚守底线思维，务必保持清醒认识，认真汲取事故教训，切实解决老隐患尚未有效治理，新的安全生产隐患再次产生的问题。二是突出重点领域，切实做好今冬明春安全生产工作。全县各景区均为山岳型景区，冬季防火压力大，各景区主要负责人要亲自抓，严格值守制度，采取有力安全防范措施，把握冬季特点，实施最严谨的防控措施，强化应急值守。太白冬季冰雪道路风险高，来太白滑雪游客增多，要采取有效安全防范措施，滑雪场要切实做好区域内道路安全工作，保障雪场旅游大巴车辆和其他自驾游客车辆的通行安全。三是强化工作措施，狠抓安全生产重点任务落实。认真按照省政府紧急安全生产会议要求，继续抓好工作责任落实、隐患排查整治等重点工作，提升企业安全管理水平。四是加强安全培训，夯实企业安全基础。各企业要按照县上要求，积极组织开展安全生产大培训活动，要将安全管理、安全生产基础知识、安全技术防范、应急处置等内容作为培训的主要内容，结合典型事故和应急救援案例，提升员工安全生产意识。

    会上，还通报了2018年1-11月份旅游投诉及处理情况，分析了我县旅游投诉问题特点和处理投诉过程中存在的问题，针对问题提出了具体整改意见，为规范今后旅游市场秩序打下了基础。

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