（皇后）桂林五天四晚游

交通

桂林当地空调旅游车，保证每人一正座（21座以下的车型均无行李箱）。

住宿

当地准四星双人标准间，免费升级一晚桂林当地准五星酒店

阳朔准四（未挂牌）：布丁连锁酒店、田家河度假酒店、尚客优连锁酒店、港湾大酒店、云逸大酒店、粤乡酒店、月光度假酒店、佳缘酒店、风情假日酒店、豪庭酒店、梦江南、新漓江、老漓江酒店君临等同级标准酒店

桂林准四（未挂牌）：云天大酒店，锦徽大酒店，开元大酒店，一方精品酒店，城市便捷(中山南路店）、锦怡大酒店、香江大酒店、三棵树、柏丽斯大酒店、城市便捷酒店（汇丰店）、四季唯美酒店、金樽汉庭大酒店、润东大酒店、尊皇大酒店等同级酒店 

如客人对上述参考酒店安排不满意，处理方案如下：

1、按实收价格退给客人自行订房，2、可自补当时差价升级客人满意的更高标准酒店！3如若遇以上酒店无房情况下，可安排同等级酒店，如我社拿到比计划酒店档次更高且价格等同的情况下，可以给客人免费升级！桂林为三线城市，酒店以干净卫生为主。

用餐

3早4正（酒店含早，不用不退，正餐餐标20，10人1桌，8菜1汤，不含酒水；如人数不足6人，不好开餐，则现退餐标）。免费升级一餐价值68元的自助餐，如不享用升级餐，餐费不退。

门票

行程内所列景点首道大门票。

导游

地方导游讲解服务。

自费/购物

全程不进不加，（泰国园不算店，中泰友谊的桥梁）(市民超市不算店)（景中店不算店），无自费项目

赠送

◆ 每人每天1支品牌矿泉水----感受桂林的清凉

儿童

儿童指2~12岁且身高在1.4米以下，只含旅游车位、导服费用（不占酒店床位不含早餐），其它费用自理。

保险：

旅行社责任险。

费用不含：

1、客人的私人消费和单男单女产生的房差。

2. 因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用失而额外支付的费用；

温馨提示

1.  

行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票；行程中所有景点门票均为团队票，学生证、军官证、教师证、老年证等均不再享受任何门票优惠；如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整，如产生退费情况，以旅行社团队折扣价为依据，均不以景点挂牌价为准；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。

2.  

全程使用空调旅游车，每人一个正座位；如有特别要求车辆，请提前说明，重新核价。旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不在单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。

2、由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。

3.  

桂林为国家三线以下旅游城市, 酒店各项标准偏低，主要以卫生舒适为主，提前做好心理准备; 如遇旺季（每年3月1日至10月15日之间及特殊节假日）酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。

4.  

行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。桂林用餐口味偏酸辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者用餐可提前和导游沟通少辣，多辣。

5.  

由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。

6.  

部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝（辣椒酱、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。

7.  

当地很多假导游（俗称野马），一般在火车站、餐厅门口、阳朔县内路边。使用假的导游证拿着宣传册到处拉客用超低的价格勾引外地人（例如50元就可以看印象刘三姐），请千万注意，此类“导游”必有宰客现象。收了钱不负任何责任，请跟好我们派出的全陪导游和地接导游。

8.  

客人必须填写“游客意见书”，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请各组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决（绝不把问题带回组团社），请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我社不受理投诉！