行业分析丨三大旅企整合打造生态圈 在线旅游市场迎来整合潮

“线上线下各有优势，已经成为行业的共识。”业内人士表示，整合已是大势所趋，单靠线上或者线下，路子只会越走越窄，成功的企业一定是把线上线下完全结合起来。

随着大众旅游时代的到来，继传统的观光游后，度假旅行正呈现出蓬勃发展的势头。在线旅游市场亦是如此。国家旅游局统计数据显示，2015年我国在线度假市场规模达700.7亿元，同比增长56.1%,占整体在线旅游市场的比重为16.2%。

基于此，携程与去哪儿、旅游百事通度假团队齐聚上海召开季度管理会，推进在产品、技术、销售、营销等各方面进行对接。系统对接的上线，意味着携程对去哪儿、旅游百事通战略投资之后，国内三大线上线下旅游企业在度假领域开始全面整合。

专家表示，携程、去哪儿和旅游百事通三大企业有所互补，合作后会有力促进旅游板块的业绩。携程在度假市场占有较大份额，在产品、服务、技术等方面具有业内领先优势，在一线城市具备强大的品牌号召力；旅游百事通是国内最大的旅游组团机构和线下渠道运营商之一，在二三四线城市提供广泛的线下销售渠道；去哪儿有巨大的用户和线上流量，在二三线市场和年轻休闲用户中具有影响力。

携程高级副总裁、携程旅游CEO杨涛表示，与“烧钱”模式不同，三方在度假领域的整合，希望“建设一个以效率和创新为核心的旅游生态圈”。记者注意到，携程是目前唯一持续盈利的在线旅游企业。2016年第三季度携程净收入为人民币56亿元，同比增长75%；其中，旅游度假业务营业收入为8.13亿元人民币，同比增长37%。去哪儿也实现季度盈利。

从携程的“生态圈”可以看出，合并对于双方是共赢。记者采访发现，2015年以来，已有多家线上、线下旅行社宣布合并或深度合作。线下旅行社通过资本化的运作来进行互联网的渗透，同时，线上企业也在建立自己的线下服务中心，来提升自己线下产品的服务质量和对线下产品的品控，通过双向融合发展，两者完全可以做到互利共赢。

前不久，同程旅游与万达集团联合宣布，同程旅游旗下的同程国旅合并重组万达集团旗下的万达旅业，充分实现线上线下融合发展。业内普遍认为，OTA出身的同程旅游，线下资源尤其是目的地资源是其短板，而万达恰恰是中国拥有旅游资源最多的企业之一。双方通过资本运作和业务协同，可以将资源端的“短”变为“长”，构建好完整的价值链，在未来的行业竞争中占据先机。

同程旅游CEO吴志祥表示，交易完成后，同程国旅将与12家线下旅行社进一步加强合作，发挥各自优势，齐心协力打造中国最优秀的线上线下结合的旅行社集团。“我们共同的目标是花3年时间成为国内领先、世界一流的旅游企业。”

“万达旅业整体并入同程旅游将实现三方共赢。”万达集团企业文化中心相关负责人表示，万达文化集团可更好利用同程线上线下网络为万达旅游目的地输送客源，更好专注核心业务发展，更多分享同程旅游价值成长。合并万达旅业使同程旅游线下业务规模成倍增长，进一步加强同程旅游线上与线下结合的优势。万达旅业旗下各旅行社也将打通线上渠道，实现自身更好成长。

中国旅游研究院副研究员杨彦锋认为，未来线上线下旅游的分界会越来越模糊，旅行社市场会向综合体方向发展。

“要想在国际舞台上有一席之地，在线旅游企业要及早结束窝里斗，摆脱恶性竞争的价格战才是好的开始。基于线上信息效率和线下资源布局的O2O竞争将成新常态。”执惠旅行创始人兼CEO刘照慧表示。

记者梳理发现，与世界排名前十的美国在线旅游公司业绩相比，国内在线旅游企业还有很长的道路要走。国内在线企业在国际化布局普遍存在短板。猫途鹰旗下拥有19个旅游媒体品牌、亿客行旗下12个品牌在全球70个国家开通了150个旅游订票站点，相比之下，我国在线旅游公司在全球化发展上确实有些缓慢。携程到目前为止仅开通了9种语言的服务，途牛刚刚才发布针对境外供应商的N-Booking英文版客户端。

不过，国内在线旅游企业已经开始发力。阿里旅行与新加坡旅游局启动“阿里旅行·畅游新加坡”战略合作，开启了阿里旅行全球布局的第一站。新加坡当地航空、酒店、景区、主题乐园等旅游资源商，陆续在阿里旅行开设直营店铺，将一手的优质旅游产品呈现在中国游客面前。同时，未来酒店、未来景区也将陆续落地新加坡。

同样把主要发力点锁定在“出境游”上的还有同程。从去年10月开始，同程陆续收购具有出境游资质的南通辉煌国际旅行社、上海美辰国际旅行社和广州创游国旅；还分别与日本HIS株式会社、韩国乐天观光股份公司达成战略合作，在日本和韩国分别成立合资子公司，并与猫途鹰一起拓展中国出境游市场。

此外，携程的国际化脚步也正在不断加速，不仅先后投资英国廉价航空分销系统Travelfusion及印度最大的在线旅游企业MakeMyTrip，又通过对众信旅游及东航的投资，完善了出境游市场及出行领域的全球化布局。同时，携程还启动了全球领导力计划。携程CEO孙洁表示，携程“要实现全球化”，也会建立起全球化的合作伙伴。（来源：中国经济网-《经济日报》）